Új termék regisztrációja


Regisztráció visszavonása

Videók

Gyakran ismételt kérdések

Mit ne tegyek az UV-C fertőtlenítő dobozba?

Ne tegyen az UV-C fertőtlenítő dobozba semmilyen élő szervezetet, mivel az UV-C fény roncsolja a DNS és az RNS szerkezetét.

A Tungsram által gyártott UV-C fertőtlenítő megöli a SARS-CoV-2-t (COVID19)?

Laboratóriumi kutatások alapján bizonyított, hogy az UV-C fény a SARSCoV-2 (Covid19) 99,99%-át megöli az általunk javasolt időtartam alatt. Termékeink elegendő UV-C dózist tartalmaznak.

Kijuthat-e az UV-C fény a fertőtlenítő dobozból?

Az UV-C fertőtlenítő minden biztonsági előírásnak megfelel, semmilyen káros UV-C fény nem jut ki a fertőtlenítő dobozból. Amikor az ajtó kinyílik, a biztonsági zár automatikusan megszünteti az UV-C fény kibocsátását.

Mi a teendő a termék meghibásodása esetén?

Olvassa át az általános jótállási feltételeket a Tungsram honlapján, majd regisztrálja magát és termékét a uvsanitizer.tungsram.com oldalon, ahol elküldheti számunkra a meghibásodás kért részleteit.

Hogyan tudom igénybe venni a harmadik évre vonatkozó garanciát?

Jelentkezzen be, majd regisztrálja termékét az uvsanitizer.tungsram.com oldalán!

Érvényesek a jótállási feltételek az UV-C fertőtlenítő termékre?

Olvassa el a Tungsram által gyártott UV-C fertőtlenítő általános jótállási feltételeit, ahol bővebb információt találhat ezzel kapcsolatban!

Rendelhető a termék közvetlenül a gyártótól?

Igen, lépjen velünk kapcsolatba a uvsanitizer@tungsram.com e-mail címen keresztül, hogy árajánlatot kapjon.

Mit tegyek, ha a termék inog, instabil?

Állítsa be a lábak hosszát a csomagban található csavarkulcs segítségével!

Mit tegyek, ha a kijelzőn egy kódot látok?

Olvassa el a kézikönyvet és kövesse az utasításokat!

Mi tegyek, ha a kijelzőn nem jelenik meg semmi?

Ellenőrizze, hogy a termék áramforrás alatt van-e, és hogy a tápkábel vagy a biztosíték nincs-e meghibásodva! Ha bármelyik meghibásodott, cserélje ki az adott alkatrészt.

Mit tegyek, ha a tápkábel meghibásodott?

Cserélje ki a meghibásodott tápkábelt!

Mit tegyek, ha a termék meghibásodott és az UV-C fény közvetlenül kijut a fertőtlenítő boxból?

Ne használja a terméket és lépjen kapcsolatba a beszállítóval vagy a Tungsram Operation Kft-vel az uvsanitizer@tungsram.com eamil címen keresztül.

Mit tegyek, ha a terméket nem tudom kikapcsolni?

Húzza ki a tápkábelt az áramforrásból!